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«Eles não perceberam o que tínhamos feito! Menos de duas horas depois, já tínhamos saído do local.»
— Erik Bänecke, Proprietário Contacte-nos →
Há mais de 20 anos que a Bänex presta serviços e reparações de pneus. A divisão profissional constitui uma parte importante da empresa, dedicando-se à manutenção e reparação de pneus de grandes dimensões dos segmentos EM, OTR e AGRO. Com 5 departamentos localizados num raio de 50 km em torno de Magdeburgo, a empresa oferece um serviço imediato a qualquer cliente, desde o centro até ao sudeste da Alemanha.
«Queríamos oferecer ao cliente mais do que apenas “mais barato, mais barato, mais barato”», afirma Erik Bänecke. «Acreditamos que um serviço mais rápido e mais completo proporciona mais valor ao cliente». E quando a Bänex descobriu o Just Easy Gripper na feira REIFEN 2012, soube exatamente como o fazer.
Tendo encontrado uma ferramenta capaz de agarrar, mover e montar pneus de forma muito mais flexível do que outros produtos, a Bänex instalou o Gripper na sua nova carregadora frontal Volvo e, num contentor, instalou um compressor de última geração, ferramentas, máquina de montagem de pneus, etc. Com esta configuração, reduziram o tempo de instalação, por exemplo, de um CAT775 em 50% — permitindo que os utilizadores liguem de manhã e estejam novamente em funcionamento na mesma tarde.
Erik Bänecke conta a sua primeira experiência com o novo Easy Gripper: «Na nossa primeira intervenção com o Gripper, num local em Halle, para substituir dois pneus 23,5 R 25, o departamento de compras contactou-nos depois, pois não compreendiam o que tínhamos feito. Estivemos no local, substituímos os pneus sem precisarmos de ajuda do pessoal deles nem de pedir emprestada uma empilhadora. Menos de duas horas depois, já tínhamos saído do local. Eles simplesmente não compreendiam como é que tínhamos conseguido fazê-lo». «O facto de não precisarmos da ajuda do pessoal ou das máquinas do cliente é, de facto, uma vantagem competitiva. E o cliente volta ao pleno funcionamento muito mais rapidamente», continua ele.
A Bänex oferece aos seus clientes um novo serviço no local que é mais rápido do que qualquer outro. Depois de utilizarem o Easy Gripper, conseguem trabalhar até 50% mais depressa na manutenção de pneus no local.
«Eles não perceberam o que tínhamos feito! — Menos de duas horas depois, já tínhamos saído do local.»
«O facto de não precisarmos da ajuda do pessoal ou das máquinas do cliente constitui, de facto, uma vantagem competitiva. E o cliente volta a estar em pleno funcionamento muito mais rapidamente.»
"Troque os pneus GIGA a uma velocidade recorde!"
" serviço de pneus móvel serviço de pneus deve ser!"
«No geral, a utilização do Easy Stacker nos poupar pelo menos 20 a 25 % do tempo dedicado ao manuseamento de pneus»
