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"Eles não entenderam o que tínhamos feito! Menos de duas horas depois, já tínhamos saído do local novamente"
— Erik Bänecke, proprietário Entre em contato conosco →
Há mais de 20 anos, a Bänex oferece serviços e reparos de pneus. A divisão profissional é uma parte importante da empresa, especializada na manutenção e no reparo de pneus maiores dos segmentos EM, OTR e AGRO. Com cinco departamentos localizados em um raio de 50 km ao redor de Magdeburg, a empresa oferece atendimento imediato a qualquer cliente da região central ao sudeste da Alemanha.
“Queríamos oferecer ao cliente mais do que apenas ‘mais barato, mais barato, mais barato’”, afirma Erik Bänecke. “Acreditamos que um serviço mais rápido e completo agrega mais valor ao cliente”. E quando a Bänex descobriu o Just Easy Gripper na feira REIFEN 2012, soube exatamente como fazer isso.
Ao descobrir uma ferramenta capaz de segurar, mover e montar pneus com muito mais flexibilidade do que outros produtos, a Bänex instalou o Gripper em sua nova carregadeira frontal Volvo e, em um contêiner, instalou um compressor de última geração, ferramentas, máquina de pneus etc. Com essa configuração, a empresa reduziu em 50% o tempo de instalação, por exemplo, de um CAT775 — permitindo que os usuários liguem pela manhã e já estejam operando novamente na mesma tarde.
Erik Bänecke conta sobre sua primeira experiência com o novo Easy Gripper: “Na nossa primeira operação com o Gripper, em uma instalação em Halle, trocando duas unidades de pneus 23,5 R 25, o departamento de compras nos ligou depois, pois não entendiam o que tínhamos feito. Estivemos no local, trocamos os pneus sem precisar da ajuda da equipe deles nem de uma empilhadeira emprestada. Menos de duas horas depois, já tínhamos saído do local. Eles simplesmente não entendiam como conseguimos fazer isso”. “O fato de não precisarmos da ajuda da equipe ou das máquinas do cliente é realmente uma vantagem competitiva. E o cliente volta a operar em plena capacidade muito mais rápido”, continua ele.
A Bänex oferece aos seus clientes um novo serviço no local que é mais rápido do que o de qualquer outro fornecedor. Ao utilizar o Easy Gripper, eles conseguem trabalhar até 50% mais rápido na manutenção de pneus no local.
"Eles não entenderam o que tínhamos feito! — Menos de duas horas depois, já tínhamos saído do local novamente."
"O fato de não precisarmos da ajuda do pessoal ou dos equipamentos do cliente é, de fato, uma vantagem competitiva. E o cliente volta a operar em plena capacidade muito mais rapidamente."
"O uso Easy Stacker 1200 nos Easy Stacker 1200 uma economia significativa em recursos humanos!"
"Um milhão de vezes melhor... não há, de fato, maneira melhor de fazer isso"
"Nosso cliente reduziu o tempo gasto em 70%!"
