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"A oferta de um serviço completo ampliou nosso serviço de pneus "
— Rolf Schäfer, Proprietário Entre em contato conosco →
Sendo uma empresa familiar de origem local, a Schäfer Reifen tem crescido continuamente desde que Rudolf Schäfer participou da fundação da empresa em 1975. O crescimento não parou após a segunda geração, Rolf Schäfer, assumir o comando. Foram instaladas novas cabines de manutenção de veículos, um novo sistema de TI e um armazém com capacidade para mais de 15.000 pneus de carros e caminhões.
No entanto, o mercado profissional de serviços no local constitui uma parte importante do negócio. Com três vans de atendimento móvel, atendemos clientes profissionais e pedreiras em um raio de 250 km em Trier, Renânia-Palatinado, Sarre e Luxemburgo. Também foi realizado um investimento significativo nessa área de negócios.
“Percebemos o quanto era importante para nossos clientes da EM poder simplesmente deixar o veículo e se concentrar em sua própria produção, sem precisar coordenar veículos de assistência ou apoio para o serviço de pneus, explica Rolf Schäfer – “Assim, com nosso mais recente veículo de serviço, o Easy Gripper montado em nossa própria carregadeira, podemos oferecer um serviço completo no local, sem qualquer intervenção do cliente”
Menos de um ano depois, o investimento já apresentou resultados positivos. Os clientes estão satisfeitos, e os funcionários trabalham de forma autônoma no local, com segurança e eficiência. Além disso, a capacidade de oferecer um “serviço completo” já atraiu uma nova pedreira, que agora conta com a assistência integral da Schäfer Reifen.
A ferramenta que tornou isso possível para a Schäfer Reifen é um acessório especializado para pneus desenvolvido pela Just Easy Tools Dinamarca. Ele pode ser acoplado a empilhadeiras, carregadeiras e guindastes de caminhão, e é capaz de manusear pneus EM e OTR de até 8 toneladas – dependendo da configuração.
Com um exclusivo sistema de fixação de 3 pontos, ele prende e mantém o pneu de grandes dimensões, mesmo sob para-lamas estreitos, e manuseia os pneus conforme necessário: inclina-se da posição horizontal para a vertical, move-se para cima e para baixo e até gira quando é preciso alinhar os parafusos.
Uma câmera posicionada bem no centro permite que o motorista alinhe facilmente os parafusos girando o pneu, além de aumentar a visibilidade e a segurança durante as manobras com o pneu.
“Embora agora possamos trabalhar de forma independente e mais eficiente com o Easy Gripper, a qualidade e a segurança vêm antes da economia de tempo quando se trata de pneus e máquinas desse porte. Tanto pela segurança dos nossos funcionários quanto pela dos nossos clientes”, resume Rolf Schäfer.
"O Easy Gripper, instalado em nossa própria carregadeira, nos permite oferecer um serviço completo no local, sem qualquer necessidade de assistência por parte do cliente."
"Percebemos o quanto era importante para nossos clientes da EM poder simplesmente deixar o veículo e se concentrar em sua própria produção, sem precisar coordenar veículos de assistência ou apoio para o serviço de pneus."
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